- какова роль этики в бизнесе
- один из важнейших инструментов, который останавливает падение человека
- как определить, кому стоит доверять
- что делать, если дела резко ухудшаются
- как работать с персоналом и улаживать этические вопросы
- принцип управления хорошего управляющего
- как создать простую и легко работающую структуру для своей компании
- узнайте, каких функций не хватает большинству компаний и как это сдерживает их развитие
- от чего в первую очередь зависит результативность компании и как ее увеличивать
- как учредители и руководители могут выбраться из повседневной рутины
- за что отвечает владелец компании, а за что директор. Отличие функций.
- за что отвечает директор?
- в чем отличие владельца от директора
- как добиваться поставленных целей
- как составить качественный план
- как контролировать действия сотрудников, не используя ручной контроль
- как оценить работу и результаты деятельности различных должностей и видов деятельности компании
- как часто измерять, в каком виде отчитываться, кто следит за работой системы измерения
- как с опережением выявить проблемы и оперативно их устранить
- основные действия и роль всех сотрудников во внедрении и использовании системы измерения результатов
- как донести мысль до другого человека, чтобы тебя услышали и поняли
- каковы естественные законы, по которым происходит любое общение
- как начать общение, когда делать это совсем не хочется или страшно
- как добиться понимания, когда его нет
- как возродить общением там, где оно было утеряно
- как добиваться желаемых результатов в переговорах
- какой точной формуле подчиняется общение
- понимание эмоций
- распознавание эмоций
- предсказание и оценка поведения людей
- использование шкалы тонов
- как улучшить свое эмоциональное состояние
- что нужно, чтобы создать действующую систему мотивации
- как повысить уровень мотивации сотрудников и влиять на их уровень компетентности
- как более гибко подходить к руководству подчиненными и использовать индивидуальный подход к сотрудникам
- оцените свой управленческий багаж
- стабильная схема финансового контроля
- новые данные об участии владельца, руководителей подразделений и бухгалтерии в распределении дохода
- процедура распределения денег и одобрения расходов
- как уйти от порочной практики принятия решений в отношении денег буквально ежедневно
- кто в компании должен отвечать за продвижение
- какова роль «связей с общественностью»
- как сделать недорогую и эффективную рекламу, чтобы клиенты шли потоком, а платить много не пришлось
- как измерить результативность работа PR-специалиста и специалиста по маркетингу
- как создавать сообщения, которые приносит прибыль и улучшают имидж компании
- что такое «вводные услуги»
- этапы развития отдела продаж
- обучение и развитие персонала в отделе продаж
- как точно увидеть – выполняет продавец свою работу или просто зря тратит время и ресурсы компании
- какие основные функции должны быть в отделе продаж, чтобы его работа приносила ожидаемые результаты
- как поднимать «боевой дух» команды